在新时代的浪潮中，宁德市国投公司下属企业宁德市三都澳大酒店有限公司正以其独特的青春活力，树立起接待服务业的新标杆，用实际行动诠释着“服务、管理、人才、文化、效益”五个争创的深刻内涵，书写着属于当代青年的责任与担当。

2023年，宁德市三都澳大酒店有限公司东侨分公司房务部凭借其卓越表现，被授予“省级青年文明号”荣誉称号，成为全省服务行业的青年楷模。这支由79名青年才俊组成的团队，其中35岁以下人员占比超过40%。他们矢志不渝地向着“五个争创”的目标迈进——争创服务一流，让每一次微笑都成为宾客心中温暖的记忆；争创管理一流，以高效严谨的运营体系保障每一场活动的流畅进行；争创人才一流，汇聚并培养年轻活力与专业素养兼备的服务团队；争创文化一流，深挖地域文化底蕴，让接待服务不仅仅是形式，更是文化的传承；争创效益一流，平衡品质与价值，实现企业与客户的共赢。

酒店房务部以服务为本，视服务质量为生命线，将每一次服务视为一次艺术创作。他们不仅提供承诺服务，更深入挖掘个性化需求，推出亲情化服务举措，如定制VIP布置、个性化茶水服务、特色欢迎礼等，让每一位住客都能感受到家的温馨。

值得一提的是为宾客特别设计的“畲族欢迎礼”——身着畲族传统服饰的员工以福鼎白茶和毛巾迎接，彰显了地域文化的独特魅力。

宁德市三都澳大酒店有限公司还注重精神文化建设与团队素质提升，通过组织主题党日活动、廉政党课、读书会等形式，增强党员干部廉洁自律意识，培养了一支高素质、高凝聚力的青年队伍。同时，该酒店通过举办丰富业余活动，如节日庆祝、员工生日会等，增强了团队的归属感和工作热情，营造了和谐的氛围。

宁德市三都澳大酒店有限公司东侨分公司房务部不仅建立了一套标准化、规范化的管理制度，还通过持续的思想政治教育和业务培训，激发了员工的上进心和职业自豪感，使得“用心做好每一件事”的服务理念深入人心，实现了“接待一个、满意一个、回头一个”的服务目标，赢得了宾客的广泛赞誉。

高品质服务，赢得了客户的好口碑。该酒店取得“宁德市级职工疗休养基地”授牌，与宁德时代达成深度战略合作，此外还成功承接全省文旅经济大会、福建省百强品牌促进会、世界储能大会、第七届宁德大黄鱼文化节等大型会务接待任务。作为宁德重要接待单位，截至今年4月，宁德市三都澳大酒店有限公司东侨分公司已成功举办28场200人以上的政府工作会议，累计接待8000余名嘉宾，成功完成了12次政府高级别会议接待。与会代表对他们的工作给出了“心细如发”“让人如沐春风”的高度赞扬。该酒店携程点评分高达4.9分，位居携程网宁德豪华酒店榜首。

消费者的认可带来了宁德市三都澳大酒店有限公司东侨分公司营业收入的显著增长。2023年，宁德市三都澳大酒店有限公司东侨分公营业收入突破8000万元，酒店营业利润（GOP）1488万元，营业利润率（GOP率）达18.48%，不仅在宁德酒店行业名列前茅，更是创下了宁德酒店行业总营业额的历史新高。

“城市绿洲，上善若水”。新征程上，宁德市三都澳大酒店有限公司将深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，巩固拓展主题教育成果，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实，通过“党建+团建”引领，凝聚青春力量，在推动宁德服务业发展路上阔步前行，为谱写“宁德篇章”贡献更多力量！